我們總是習(xí)慣于接受辦公室環(huán)境。但坐在你的桌前想一想：如果擁有更大的空間、更好的光線和一個(gè)可以靜靜沉思的角落，你或你的雇員是否會(huì)更滿意、更有工作效率呢？美國(guó)建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所Gensler在一份調(diào)查問卷中，向200名律師事務(wù)所、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和媒體公司的經(jīng)理人提出了這一問題。新倫敦證券交易所和英國(guó)政府電子監(jiān)察中心（GCHQ）的辦公室設(shè)計(jì)就出自Gensler之手。

在這些受訪的英國(guó)經(jīng)理人中，五分之四的人表示，工作環(huán)境的質(zhì)量對(duì)職業(yè)滿意度非常重要；三分之一的人認(rèn)為，這直接關(guān)系到他們是否會(huì)接受這份工作。

個(gè)人空間被認(rèn)為是決定辦公環(huán)境好壞最重要的因素，其次是室溫和光線。

大多數(shù)人覺得自己的辦公室沒有按照公司的業(yè)務(wù)種類或按他們心目中的用途來設(shè)計(jì)。超過三分之一的人認(rèn)為，省錢是設(shè)計(jì)背后最主要的動(dòng)因；而近五分之一的人表示，帶客戶參觀辦公室會(huì)讓他們難堪。

這份名為《無形的壓力：真正的英國(guó)辦公室》（These Four Walls: the Real British Office）的研究報(bào)告指出，按這些中高層管理者的平均估計(jì)，一個(gè)更好的工作環(huán)境能使勞動(dòng)效率提高近五分之一。

這些結(jié)論與康奈爾大學(xué)（Cornell University）國(guó)際工作環(huán)境研究項(xiàng)目主任弗蘭克林·貝克（Franklin Becker）的觀點(diǎn)不謀而合。貝克教授認(rèn)為，辦公室設(shè)計(jì)體現(xiàn)了掩藏在組織言論背后的真正價(jià)值。

他在《辦公室》（Office at Work）一書中寫到：“我從未發(fā)現(xiàn)有哪個(gè)組織自豪地稱：‘員工不是我們最重要的資產(chǎn)’，但我看到許多公司在不經(jīng)意間傳遞著這樣的信息：它們的休息室大多簡(jiǎn)陋、邋遢，足球場(chǎng)大小的樓面則擠滿了一模一樣的辦公間。”他繼續(xù)寫到：“很少有辦公室會(huì)讓我們嚇一跳；難得會(huì)有一些激發(fā)我們的活力。但大多數(shù)的情況是，它們讓人悶得發(fā)慌。”

盡管更出色的辦公室設(shè)計(jì)會(huì)提高生產(chǎn)效率這種說法可能不無主觀，但調(diào)查確實(shí)顯示，辦公室并非最佳的創(chuàng)意之地。

大約有58%的受訪者表示，他們最可能在工作場(chǎng)所之外產(chǎn)生新想法。這項(xiàng)由沃達(dá)豐（Vodafone）委托進(jìn)行的研究名為“工作著的國(guó)家”（Working Nation），其研究報(bào)告指出，激發(fā)靈感的地方可能是在汽車?yán)锘蚧疖嚿稀⒒蚴谴采希ㄅ吮饶腥烁自诖苏业剿齻兊目娝梗?、花園或公園里，抑或在一些小事上、酒吧里或是度假的時(shí)候。雖然近30%的人認(rèn)為，他們最容易在辦公桌前產(chǎn)生想法，但只有13%的人表示，會(huì)在工作區(qū)域內(nèi)的其他地方獲得靈感。

這份調(diào)查了2000名英國(guó)人的研究發(fā)現(xiàn)，輕松的氛圍、彈性的工作制度和安靜的環(huán)境，最容易激發(fā)創(chuàng)造力。對(duì)大多數(shù)受訪者而言，重要的是有空余的時(shí)間思考。

Gensler的研究報(bào)告指出，38%的專業(yè)人士認(rèn)為，辦公室很難讓他們富有創(chuàng)意或創(chuàng)新；36%的人相信，他們?cè)诩依锕ぷ鲿r(shí)效率更高。只有20%的人表示，自己的好點(diǎn)子來自辦公桌前；另有30%的人發(fā)現(xiàn)，會(huì)議或和同事交流是獲得靈感最有效的途徑。

英國(guó)設(shè)計(jì)委員會(huì)（Design Council）主席喬治考克斯（George Cox）爵士正在為英國(guó)政府做一項(xiàng)獨(dú)立調(diào)查，研究中小型企業(yè)如何更好地利用創(chuàng)造力。他認(rèn)為，工作場(chǎng)所的設(shè)計(jì)決不只是如何有效地利用空間。“許多組織在辦公地址、人員和技術(shù)上投入了大量資金，但卻沒有意識(shí)到，對(duì)辦公室設(shè)計(jì)——這三方的結(jié)合點(diǎn)——予以適當(dāng)?shù)年P(guān)注，可以大大提升投資效益，”他說。

位于倫敦帕特諾斯特廣場(chǎng)（Paternoster Square）的新倫敦證券交易所有兩座中庭用于自然采光，一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)中心”用于舉行正式或非正式會(huì)議，另有一家咖啡館。一位業(yè)內(nèi)人士表示，這樣安排空間是為了使人們更好地一起工作，同時(shí)也使環(huán)境更富有生氣。他補(bǔ)充說：“人們過了一段時(shí)間才開始使用會(huì)議區(qū)里的沙發(fā)。”

現(xiàn)代設(shè)計(jì)需要考慮到，雇員通常都是有習(xí)性的動(dòng)物，這種動(dòng)物喜歡擁有個(gè)人空間。就拿“共享辦公桌（hot-desking）”來說，這個(gè)90年代的術(shù)語是指，那些流動(dòng)工作人員在進(jìn)辦公室后，交替使用工作臺(tái)。只有1%的受訪者會(huì)真正選擇共享辦公桌，而將近70%的人將此視作最不喜歡的辦公室模式。

對(duì)那些因擁有自己的辦公室、或因熱切盼望擁有一件自己的辦公室而感到慚愧的人來說，這里既有好消息也有壞消息。好消息是，他們并不孤獨(dú)：半數(shù)受訪者表示，他們最希望能在一間單獨(dú)使用或和他人共享的私人辦公室里工作。

壞消息是，為此，他們不一定會(huì)受人愛戴：略超半數(shù)的專業(yè)人士認(rèn)為，他們更敬重那些與團(tuán)隊(duì)成員一起在開放式環(huán)境中工作的領(lǐng)導(dǎo)。比起男性，女性對(duì)這種平等主義象征更有感觸。